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POLITICA DE PRIVACIDAD

Tu confianza empieza con el cuidado de tus datos.

Los datos sensibles serán tratados únicamente cuando sea estrictamente necesario, con autorización previa, expresa e informada del titular, y bajo medidas de seguridad reforzadas que garanticen su protección.

La presente política estará publicada de forma visible, permanente y accesible en el sitio web de PANACEA Salud Digital, para consulta de todos los usuarios, clientes, proveedores y demás interesados.

1) Politica de tratamiento de datos personales.

La presente olítica establece los lineamientos bajo los cuales PANACEA Salud Digital, identificada con NIT 901559407-3, realiza el tratamiento de los datos personales, garantizando la protección de los derechos de los titulares conforme a la normatividad vigente.

2) Normatividad

Esta política se rige por la legislación colombiana, especialmente por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o complementen.

3) Alcance

Aplica a todos los datos personales recolectados por PANACEA Salud Digital a través de sus canales físicos, digitales y tecnológicos, en el desarrollo de sus actividades comerciales, contractuales y de prestación de servicios.

4) Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos se realiza con autorización previa, expresa e informada del titular, obtenida por medios físicos, electrónicos o digitales. El titular podrá revocar dicha autorización en cualquier momento conforme a la ley.

5) Tratamiento y Finalidades

Los datos personales serán utilizados para:

  • Prestar servicios tecnológicos, digitales y de soporte.
  • Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
  • Enviar información institucional, comercial o promocional.
  • Brindar atención al cliente y soporte técnico.
  • Cumplir obligaciones legales.

6) Derechos del Titular de Datos Personales

El titular tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización.
  • Ser informado sobre el uso de sus datos.
  • Presentar quejas ante la SIC.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato.

7) Deberes del Responsable y/o Encargado del Tratamiento

PANACEA Salud Digital se compromete a:

  • Garantizar la seguridad de la información.
  • Usar los datos conforme a las finalidades autorizadas.
  • Atender consultas y reclamos.
  • Cumplir las disposiciones legales vigentes.

8) Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos del Titular

Las solicitudes deberán enviarse al correo informacion@panaceadigital.co. Serán atendidas dentro de los términos establecidos por la ley colombiana para consultas y reclamos.

9) Responsabilidad en el Suministro de Datos Personales

El titular garantiza que los datos suministrados son veraces, completos y actualizados. PANACEA Salud Digital no se hace responsable por información incorrecta proporcionada por el titular.

10) Transferencia Internacional de Datos

En caso de transferencia internacional, se garantizará que el país receptor cuente con niveles adecuados de protección o que existan mecanismos legales que aseguren la protección de los datos.

11) Uso de Imágenes y Video

Las imágenes y videos serán utilizados con fines institucionales o comerciales, previa autorización del titular, respetando su privacidad y derechos.

12) Entrega de Datos Personales a Autoridades

Los datos podrán ser entregados a autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento oficial.

13) Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos o aliados estratégicos, incluyendo servicios en la nube, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.

14) Datos del Responsable del Tratamiento

PANACEA es pleno responsable del tratamiento de la informacion personal registrada en nuestras bases de datos y se identifica con los siguientes datos:

1) PANACEA Salud Digital

2) NIT: 901559407-3
3) Correo: informacion@panaceadigital.co

15) Temporalidad del Dato y Vigencia

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades o las obligaciones legales. Esta política rige a partir de su publicación.

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